Não consigo imprimir um documento

Razões que impedem a impressão

A impressão de um documento pode falhar por:

  • Problemas na impressora ou,

  • Restrições de impressão do documento PDF.

Problemas na impressora

Há muitas razões pelas quais a impressora pode não estar funcionando. Por exemplo, poderia estar sem papel ou tinta, ou com problemas de conexão ou danificada.

Para verificar se a impressora está imprimindo corretamente:

  1. Abra o panorama de Atividades e comece a digitar Configurações.

  2. Clique em Configurações.

  3. Clique em Impressoras no painel lateral.

  4. Clique no botão configurações ao lado da impressora.

  5. Selecione Opções da impressora.

  6. Clique em Página de teste. Uma página deve ser enviada em sua impressora.

    Se não funcionar, consulte a Ajuda de impressão. Você também pode precisar consultar o manual da impressora para ver o que mais pode fazer.

Restrições de impressão do documento PDF

Alguns documentos PDF possuem uma configuração que impede sua impressão. Os autores podem definir esta restrição de impressão quando escrevem um documento. O Visualizador de documentos substitui essa restrição por padrão, mas você pode querer verificar se ela não foi desativada:

Você precisa ter o Editor dconf instalado em seu computador para alterar esta configuração.

  1. Abra o panorama de Atividades e comece a digitar Editor dconf.

  2. Clique em Editor dconf.

  3. Navegue até /org/gnome/papers.

  4. Certifique-se de que a opção override-restrictions está marcada.

  5. Volte para o Visualizador de documentos e tente imprimir o documento novamente.