No puc imprimir un document

Possibles raons pels errors d'impressió

Un document pot no poder-se imprimir per:

  • Problemes d'impressora, o

  • Restriccions en la impressió de PDFs.

Problemes d'impressió

Si la impressora no funciona, pot ser per molts motius. Per exemple, es pot haver acabat el paper o la tinta, o pot estar desendollada o avariada.

Per a comprovar si la impressora funciona correctament:

  1. Obriu la vista general d'Activitats i comenceu a escriure Configuració.

  2. Feu clic a Configuració.

  3. Feu clic a Impressores a la barra lateral.

  4. Feu clic al botó paràmetres al costat de la impressora.

  5. Seleccioneu Opcions d'impressió.

  6. Feu clic a Pàgina de prova. Hauria d'enviar-se una pàgina a la impressora.

    Si això falla, consulteu Ajuda a la impressió. També és possible que hàgiu de consultar el manual de la impressora per a veure què més podeu fer.

Restriccions en la impressió de PDF

Alguns documents PDF estan configurats de tal manera que no es poden imprimir. Els autors poden configurar aquesta restricció d'impressió quan escriuen un document. El Visualitzador de documents anul·la aquesta restricció per defecte, però si voleu podeu comprovar que no estigui deshabilitada:

Heu de tenir dconf Editor instal·lat a l'ordinador per a canviar aquesta configuració.

  1. Obriu la vista general Activitats i comenceu a escriure dconf Editor).

  2. Feu clic a dconf Editor.

  3. Navegueu fins a /org/gnome/papers.

  4. Assegureu-vos que l'opció override-restrictions estigui seleccionada.

  5. Torneu al Visualitzador de documents i proveu d'imprimir el document una altra vegada.