Risoluzione dei problemi relativi alle reti senza fili

Eseguire un controllo iniziale della connessione

In questo passaggio vengono controllate alcune informazioni elementari relative alla connessione di rete senza fili. Ciò è necessario per assicurarsi che il problema con la rete non sia causato da motivi relativamente semplici come una connessione Wi-Fi spenta e per prepararsi ai successivi pochi passaggi per la risoluzione dei problemi.

  1. Assicurarsi che il computer portatile non sia collegato a Internet tramite una connessione via cavo.

  2. Se si dispone di un adattatore Wi-Fi esterno (come un adattatore USB o una scheda PCMCIA collegata al computer), assicurarsi che sia saldamente inserito nel connettore adatto.

  3. Se la scheda Wi-Fi è dentro il computer, assicurarsi che il suo interruttore (se in dotazione) sia acceso: i computer portatili spesso sono dotati di interruttori Wi-Fi che possono essere attivati mediante una combinazione da tastiera.

  4. Aprire il menù di sistema dal lato destro della barra superiore e selezionare la rete Wi-Fi, quindi selezionare Impostazioni Wi-Fi. Assicurati che l'interruttore Wi-Fi sia attivato. Controllare inoltre che la Modalità aereo non sia attivata.

  5. Aprire il terminale, digitare nmcli device e premere Invio.

    In questo modo verranno visualizzate le informazioni relative alle interfacce di rete e allo stato delle connessioni. Scorrere l'elenco delle informazioni e verificare se è presente una voce relativa all'adattattore Wi-Fi. Se lo stato è connesso, significa che la scheda funziona ed è connessa al router Wi-Fi.

Se è stata stabilita la connessione al router Wi-Fi, ma non è possibile accedere a Internet, probabilmente il router potrebbe non essere stato configurato correttamente o il provider di servizio Internet (ISP) potrebbe avere problemi tecnici. Controllare il manuale d'installazione del router e la guida dell'ISP per assicurarsi che le impostazioni siano corrette o contattare l'ISP per supporto.

Se le informazioni ottenute con l'esecuzione di nm-tool non indicano una connessione attiva alla rete, fare clic su Avanti per continuare con la guida alla risoluzione dei problemi.