In this step you will check some basic information about your wireless network connection. This is to make sure that your networking problem isn’t caused by a relatively simple issue, like the wireless connection being turned off, and to prepare for the next few troubleshooting steps.
Assicurarsi che il computer portatile non sia collegato a Internet tramite una connessione via cavo.
Se si dispone di un adattatore WiFi esterno (come un adattatore USB o una scheda PCMCIA collegata al computer), assicurarsi che sia saldamente inserito nel connettore adatto.
Se la scheda WiFi è dentro il computer, assicurarsi che il suo interruttore (se in dotazione) sia acceso: i computer portatili spesso sono dotati di interruttori WiFi che possono essere attivati mediante una combinazione da tastiera.
Open the system menu from the right side of the top bar and select the Wi-Fi network, then select Wi-Fi Settings. Make sure that the Wi-Fi switch is set to on. You should also check that Airplane Mode is not switched on.
Open the Terminal, type nmcli device and press Enter.
This will display information about your network interfaces and connection status. Look down the list of information and see if there is an item related to the wireless network adapter. If the state is connected, it means that the adapter is working and connected to your wireless router.
Se è stata stabilita la connessione al router WiFi, ma non è possibile accedere a Internet, probabilmente il router potrebbe non essere stato configurato correttamente o il provider di servizio Internet (ISP) potrebbe avere problemi tecnici. Controllare il manuale d'installazione del router e la guida dell'ISP per assicurarsi che le impostazioni siano corrette o contattare l'ISP per supporto.
If the information from nmcli device did not indicate that you were connected to the network, click Next to proceed to the next portion of the troubleshooting guide.
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