在这一步当中，您要收集无线网络设备的信息。解决无线网络问题很大程度上取决于它的设备制造商和型号，因此您需要注意这些相关细节，一些项目是很重要的，像设备驱动安装盘。找到下列这些项目，如果您有的话：
设备的包装和说明书(特别是路由器的用户指南)
驱动程序光盘，即使仅包含 Windows 驱动程序
The manufacturers and model numbers of your computer, wireless adapter and router. This information can usually be found on the underside or reverse of the device.
Any version or revision numbers that may be printed on your wireless network devices or their packaging. These can be especially helpful, so look carefully.
Anything on the driver disc that identifies either the device itself, its “firmware” version, or the components (chipset) it uses.
如果可能，准备另外一个可连接互联网的连接，以便您可以下载软件和驱动。(把您的计算机用网线直接连接到路由器上，如果需要的话。)
一旦您尽可能准备多这些项目后，点击下一步。
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