Устранение неполадок с беспроводной сетью

Сбор информации о беспроводном оборудовании

На этом этапе вы соберёте информацию о своём беспроводном сетевом устройстве. Способ устранения многих проблем с беспроводными подключениями зависит от производителя и номера модели беспроводного адаптера, так что вам нужно будет записать эти сведения. Могут также пригодиться предметы, входящие в поставку вашего компьютера, такие как установочные диски с драйверами. Найдите следующие предметы, если они у вас есть:

  • Упаковку и инструкции для беспроводных устройств (особенно руководство пользователя для маршрутизатора)

  • Диск с драйверами для беспроводного адаптера (даже если он содержит только драйверы для Windows)

  • The manufacturers and model numbers of your computer, wireless adapter and router. This information can usually be found on the underside or reverse of the device.

  • Any version or revision numbers that may be printed on your wireless network devices or their packaging. These can be especially helpful, so look carefully.

  • Anything on the driver disc that identifies either the device itself, its “firmware” version, or the components (chipset) it uses.

Если возможно, попробуйте получить доступ к другому работающему соединению с Интернетом, чтобы можно было скачать нужные программы и драйверы. (Одним из вариантов может быть непосредственное подключение компьютера к маршрутизатору кабелем Ethernet, но подключайтесь только когда в этом возникнет необходимость.)

Как только у вас наберётся как можно больше этих элементов, нажмите Далее.