Je ne peux pas voir certains courriels, où sont-ils ?

  • Vérifier que vous n'utilisez pas des filtres sur les messages entrant (ou sortant). Cela pourrait déplacer automatiquement vos messages vers un autre endroit.

  • Contrôlez votre champ de recherche dans la barre de recherche à droite au dessus de la liste des messages. Peut-être que la liste déroulante Afficher est paramétrée sur Messages lus ou le champ de saisie de texte contient quelque chose. Cliquez sur l'icône de balai pour effacer le champ de recherche.

  • Si vous ne voyez aucun message dans un dossier, vérifiez que vous n'avez pas maximisé le panneau d'aperçu des messages (de sorte que le panneau de la liste des messages est masqué). Pour cela, cliquez sur Affichage ▸ Aperçu ▸ Afficher l'aperçu du message.

  • Look in the Junk folder. Messages that are marked as Junk disappear from the original folder and are moved to the Junk folder.

  • Cliquez sur Affichage ▸ Afficher les messages supprimés pour être sûr que tous les messages sont visibles.

  • Vérifier votre dossier par défaut sous Édition ▸ Préférences ▸ Comptes de messagerie ▸ Modifier ▸ Valeurs par défaut. Peut-être avez-vous configuré d'autres dossiers que ceux que vous croyez.