Impossible d’imprimer un document

Causes possibles d’échec d’impression

Un document peut ne pas s’imprimer pour une des raisons suivantes :

  • Problèmes d’imprimante ou

  • Restrictions d’impression PDF.

Problèmes d’imprimante

Il y a beaucoup de raisons qui pourraient empêcher votre imprimante de fonctionner, par exemple, manque de papier ou d’encre ou non connexion ou endommagement.

Pour vérifier que votre imprimante imprime correctement :

  1. Ouvrez la vue d’ensemble des Activités et commencez à saisir Paramètres.

  2. Cliquez sur Paramètres.

  3. Cliquez sur Périphériques dans la barre latérale.

  4. Cliquez sur Imprimantes dans la barre latérale pour ouvrir le panneau.

  5. Cliquez sur votre imprimante dans la liste.

  6. Cliquez sur Imprimer une page de test. Une page devrait être envoyée à votre imprimante.

    Si cela ne marche pas, consultez Aide pour l’impression. Vous aurez aussi certainement besoin de consulter le manuel de votre imprimante pour voir ce que vous pouvez faire.

Restrictions d’impression PDF

Certains documents PDF possèdent un paramètre qui vous empêche de les imprimer. Les auteurs peuvent définir cette restriction d’impression lorsqu’ils écrivent un document. Le Visionneur de documents outrepasse par défaut cette restriction, mais il se peut que vous souhaitiez vérifier que cela n’a pas été désactivé :

  1. Appuyez sur Alt+F2 pour ouvrir la boîte de dialogue Lancer une application.

  2. Saisissez dconf-editor dans la boîte de texte et cliquez sur Lancer. L’éditeur de configuration s’ouvre.

  3. Déplacez-vous vers /org/gnome/evince en utilisant le panneau latéral.

  4. Vérifiez que l’option override_restrictions est cochée.

  5. Retournez dans le Visionneur de documents et essayez d’imprimer le document à nouveau.