Si le compte de messagerie instantanée que vous souhaitez utiliser est désactivé dans la liste déroulante des comptes lorsque vous essayez de démarrer une nouvelle conversation ou de rejoindre un salon, il se peut que les détails de votre compte soient incorrects.
Assurez-vous d'être connecté à Internet ou à un réseau local.
Choisissez Édition ▸ Comptes et sélectionnez le compte qui ne fonctionne pas.
Saisissez de nouveau votre identifiant de connexion et votre mot de passe pour vous assurer qu'ils sont corrects.
Vérifiez dans la partie Avancé que tous les détails sont corrects. Vous devriez être en mesure de trouver ces détails sur le site Web du service de messagerie.
Vérifiez que le compte est activé.
Un commentaire à faire ? Une erreur à signaler ? Des instructions à améliorer ? Faites part de votre avis sur cette page.