Si la cuenta de mensajería instantánea que quiere usar no está activada en la lista desplegable de cuentas, cuando intenta iniciar una conversación nueva o unirse a una charla, puede que los detalles de su cuenta no sean correctos.
Asegúrese de que está conectado a Internet o a una red de área local.
Elija Editar ▸ Cuentas y seleccione la cuenta que no está funcionando.
Escriba su nombre de usuario y contraseña de nuevo y asegúrese de que son correctos.
Expanda la sección Avanzadas y asegúrese de que los detalles son correctos. Debería poder encontrar estos detalles en la página web del servicio de mensajería.
Compruebe que la cuenta está activada
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